Términos y condiciones
TÉRMINOS DEL SERVICIO
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Usted, como usuario del sitio https://grupobalia.com/ (en lo sucesivo el “Sitio”), deberá leer detenidamente los presentes términos y condiciones generales (en lo sucesivo los “Términos”), los cuales describen y regulan el uso de los productos y servicios ofrecidos por GRUPO BALIA, empresa registrada en México con domicilio fiscal en [Domicilio Fiscal], RFC [RFC], teléfono de contacto 55 XXXX XXXX, y correo electrónico mayoreo@grupobalia.com (en lo sucesivo “GRUPO BALIA”). La actividad principal de GRUPO BALIA es la venta de productos al mayoreo, incluyendo calzado, ropa y accesorios, únicamente dentro del territorio mexicano.
El acceso y/o uso del Sitio atribuye la condición de Usuario, por lo que desde dicho acceso y/o uso: (i) admite su conformidad con los presentes Términos, así como con la Política de Privacidad, la Política de Devoluciones y/o Cambios, así como cualquier término o política complementaria publicada en el Sitio (en lo sucesivo las “Políticas Complementarias”), y (ii) reconoce su carácter obligatorio y vinculante.
Cualquier persona que no acepte los presentes Términos y las Políticas Complementarias deberá abstenerse de utilizar el Sitio y de adquirir los productos y/o servicios que GRUPO BALIA ofrece.
3.1 CAPACIDAD
Los productos y/o servicios ofrecidos por GRUPO BALIA a través del Sitio están dirigidos exclusivamente a personas con capacidad legal suficiente para contratar y obligarse bajo estos Términos.
La marcación de la casilla correspondiente, así como el hecho de seguir telemáticamente todos los pasos de compra, supone la aceptación expresa de las presentes Condiciones por parte del Usuario, teniendo la misma validez que la firma presencial. El Usuario reconoce ser una persona con capacidad suficiente para adquirir las obligaciones derivadas de sus actuaciones a través del Sitio, que ha leído previamente y comprende su contenido.
3.2 REGISTRO
Previo a la adquisición de productos y/o servicios ofrecidos por GRUPO BALIA en el Sitio, es necesario que el Usuario complete un formulario con datos exactos y veraces (en lo sucesivo “Datos Personales”) para su identificación, facturación y envío de los productos.
GRUPO BALIA cumple con las disposiciones aplicables en materia de protección de datos personales conforme a su Política de Privacidad disponible en el Sitio. Para mayor información sobre los Datos Personales recabados, su finalidad y el procedimiento para ejercer sus derechos, visite la Política de Privacidad en https://grupobalia.com/.
3.3 USO DEL SITIO
El Usuario se compromete a realizar un uso adecuado del Sitio y del contenido disponible, absteniéndose de utilizarlo con fines ilícitos, contrarios a la buena fe, al orden público, a los presentes Términos y a las Políticas Complementarias. De manera enunciativa más no limitativa, el Usuario se obliga a no:
(i) Utilizar el Contenido para actividades ilícitas o que atenten contra la moral o el orden público;
(ii) Interferir con las actividades y operaciones del Sitio, su contenido, servidores, bases de datos o sistemas de información;
(iii) Infringir derechos de propiedad intelectual o cualquiera de las disposiciones contenidas en estos Términos;
(iv) Introducir o difundir virus, malware o cualquier sistema que pueda dañar el funcionamiento del Sitio.
En caso de uso fraudulento, malintencionado o contrario a estos Términos y/o a la buena fe, GRUPO BALIA tendrá el derecho de dar por terminada la relación comercial y/o colaborar con las autoridades competentes para la persecución de infractores.
3.4 MÍNIMOS DE COMPRA Y CONDICIONES DE COMPRA
La compra mínima en el Sitio es de 12 artículos por pedido, sin excepción. Cada pedido será verificado y procesado una vez que el Usuario haya realizado el pago correspondiente y enviado el comprobante.
Los productos ofrecidos en el Sitio se comercializan por mayoreo, por lo que los precios publicados ya incluyen IVA. Para proceder con el pedido, el Usuario deberá adjuntar su comprobante de pago respondiendo al correo electrónico donde se le envía la información bancaria.
3.5 PAGO Y FACTURACIÓN
Forma de Pago: El pago es de contado, por transferencia bancaria. Una vez que el Usuario realice el pedido, GRUPO BALIA enviará vía correo electrónico la cuenta bancaria a la cual se debe efectuar el pago. El Usuario deberá enviar el comprobante de pago respondiendo al mismo correo. Sin la confirmación del pago, el pedido no se procesará.
Datos para Facturación: El Usuario que desee factura deberá proporcionar datos de facturación completos, incluyendo su Constancia de Situación Fiscal, al momento de la compra o dentro de los 3 días naturales posteriores. Los precios incluyen IVA y la factura se emitirá conforme a los datos proporcionados por el Usuario.
3.6 ENVÍO Y ENTREGA
Cobertura: Los envíos se realizan únicamente dentro del territorio mexicano.
Tiempos de Entrega: El tiempo estimado de preparación de pedidos es de 7 días hábiles. Una vez enviado, el plazo de entrega oscila entre 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la región.
Costo de Envío: El costo de envío se calcula de acuerdo con el peso volumétrico del pedido y la región de entrega. El proveedor de envíos es seleccionado por GRUPO BALIA, sin opción a elección por parte del Usuario.
Recolecta en Centro de Distribución: El Usuario podrá optar por recoger su pedido en el centro de distribución de GRUPO BALIA, sin cargos de envío. Las instrucciones y horarios para la recolección se le proporcionarán al Usuario.
3.7 DEVOLUCIONES, CAMBIOS Y GARANTÍAS
La política de devoluciones y cambios de GRUPO BALIA está disponible en https://grupobalia.com/. Aplica exclusivamente para productos con defecto de fábrica.
Plazo de Garantía: La garantía es de 15 días naturales contados a partir de la fecha de recepción del producto.
Condiciones: Si el producto presenta defecto de fábrica o es un error atribuible a GRUPO BALIA, esta asumirá los costos de devolución y/o cambio.
Contacto para Reclamaciones: Todas las reclamaciones se realizan a través de nuestro WhatsApp 55 XXXX XXXX. El Usuario deberá proporcionar evidencia del defecto y su número de pedido para gestionar la reclamación.
3.8 PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los derechos de propiedad intelectual del contenido del Sitio pertenecen a GRUPO BALIA o han sido licenciados a ésta. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización expresa de GRUPO BALIA.
3.9 CONTENIDO PROPORCIONADO POR EL USUARIO
El Sitio puede permitir al Usuario publicar reseñas, comentarios y contenidos. El Usuario se obliga a no compartir información contraria a la ley, la moral o el orden público. GRUPO BALIA no se hace responsable por el uso que terceros den a los contenidos publicados por el Usuario. Se recomienda al Usuario no publicar datos personales o materiales protegidos.
GRUPO BALIA se reserva el derecho de eliminar contenidos que vulneren estas disposiciones o derechos de terceros.
3.10 PROMOCIONES Y DESCUENTOS
Cupones y Promociones: GRUPO BALIA puede ofrecer cupones, descuentos estacionales o escalonados. Dichas promociones podrán variar de un Usuario a otro, no serán aplicables sobre precios de oferta y quedan sujetas a las condiciones particulares que se informarán al momento de la promoción.
Incompatibilidad: Ninguna promoción aplica en precios de oferta, ni pueden combinarse con otras ofertas, descuentos o cupones.
3.11 RESPONSABILIDAD Y LIMITACIONES
GRUPO BALIA no garantiza el acceso continuo e ininterrumpido del Sitio. En caso de fallas técnicas, interrupciones o errores, se hará lo posible por restablecer el servicio a la brevedad, sin que ello implique responsabilidad alguna.
El Usuario reconoce y acepta que el acceso y uso del Sitio se realiza por su propia cuenta y riesgo. GRUPO BALIA no se hace responsable de daños o perjuicios que sufra el Usuario derivados del uso del Sitio, fallas en el sistema, virus informáticos u otros incidentes.
3.12 MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
GRUPO BALIA se reserva el derecho de modificar, total o parcialmente, estos Términos y Condiciones en cualquier momento, publicando las actualizaciones en el Sitio. La vigencia será desde la fecha de su publicación. El acceso o uso posterior del Sitio implica la aceptación de dichas modificaciones.
3.13 LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, las partes se someten a las leyes y tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que, por razón de sus domicilios, presente o futuro, o por cualquier otra causa, pudiera corresponderles.